Titular: Everson Alfonso Ruiz Colmenares

DNI: 06712544V

Dirección: Calle Maria Teresa Saenz de Heredia 7 4B 28017 (Madrid)

Email: info@reversevisual.com

Actividad: Servicios de fotografía inmobiliaria y de arquitectura.

Web: www.reversevisual.com

Propiedad intelectual: Todo el contenido del sitio web es propiedad del titular. Queda prohibida la reproducción sin autorización.

Responsabilidad: El titular no se responsabiliza del uso indebido de la web o de enlaces externos.

Normativa aplicable: Ley 34/2002 (LSSI) GDPR LOPDGDD

CLÁUSULA ESPECÍFICA DE DERECHOS DE IMAGEN (FOTOGRAFÍA
INMOBILIARIA) AUTORIZACIÓN PARA EL USO DE IMÁGENES

El cliente declara ser propietario del inmueble o disponer de autorización del propietario para contratar servicios fotográficos. Asimismo, el cliente autoriza a Everson Alfonso Ruiz Colmenares a utilizar las fotografías del proyecto inmobiliario para:

Publicación en la web del fotógrafo
Redes sociales
Portfolio digital y físico
Material promocional

Esta autorización es voluntaria y se puede revocar en cualquier momento enviando un email a: info@reverseviaul.com
Sin autorización expresa, no se publicará ninguna fotografía.

TEXTOS PARA FORMULARIOS

Debajo del formulario de contacto.

– Responsable: Everson Alfonso Ruiz Colmenares.

– Finalidad: responder consultas.

– Legitimación: tu consentimiento.

– Destinatarios: no se ceden datos a terceros salvo obligación legal.

– Derechos: acceso, rectificación y supresión en info@reversevisual.com.

Información adicional: Política de Privacidad.

Checkbox obligatorio:
– He leído y acepto la Política de Privacidad.

Opcional (para marketing):
– Acepto recibir comunicaciones comerciales.

TEXTO PARA PIE DE EMAILS

De acuerdo con el GDPR y la LOPDGDD, sus datos forman parte de un tratamiento titularidad de Everson Alfonso Ruiz Colmenares con la finalidad de gestionar comunicaciones profesionales. Puede ejercer sus derechos escribiendo a info@reversevisual.com.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES – SERVICIOS FOTOGRÁFICOS – POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

La presente política regula las devoluciones, reembolsos y cancelaciones aplicables a los servicios prestados por Everson Alfonso Ruiz Colmenares a través del sitio web reversevisual.com, concretamente la realización y entrega de material fotográfico digital para proyectos inmobiliarios, arquitectura e interiores.

1. Naturaleza del producto (contenido digital y servicio personalizado) Según el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la normativa europea de consumo, los servicios personalizados y los contenidos digitales descargables NO están sujetos al derecho de desistimiento de 14 días, siempre que:

– El cliente haya dado su consentimiento previo y expreso.

– El servicio haya comenzado o el contenido digital haya sido entregado.

En fotografía inmobiliaria el material:

– Es un servicio a medida (trabajo personalizado)
– Es un contenido digital entregado o descargable.

Por tanto, una vez realizado el trabajo o descargado el material, no existe devolución del importe.

2. Cancelación de reserva antes de realizar el trabajo

El cliente puede cancelar una sesión fotográfica antes de la fecha programada, sujeto a:

– Cancelación con más de 72 horas de antelación: Se devuelve el 100% del importe abonado o adelanto.

– Cancelación entre 72 y 24 horas: Se devuelve el 50% (para cubrir desplazamientos reservados o bloqueos de agenda).

– Cancelación con menos de 24 horas: No se devuelve el importe (considera trabajo asignado en agenda y pérdida de disponibilidad).

3. Repetición o rectificación del trabajo

– Si el cliente considera que el material entregado:
– No corresponde con lo acordado previamente
– Contiene errores técnicos evidentes
– Está incompleto por causas atribuibles al fotógrafo

Everson Alfonso Ruiz Colmenares realizará una repetición o corrección sin coste, siempre que:

– La reclamación se realice en las primeras 72 horas tras la entrega
– El error esté justificado (no cambios de gusto o estilo posterior)

No se incluyen re-sesiones por motivos como:
– El inmueble no esta preparada para realizar el trabajo.
– Cambios climáticos posteriores
– Cambios en la decoración del inmueble
– Reformas posteriores
– Preferencias de edición que no fueron solicitadas inicialmente

Devoluciones en servicios ya realizados

– Debido a que el servicio fotográfico:
– Es un trabajo personalizado
– Requiere desplazamiento, equipo y tiempo
– Genera un producto digital único
– No puede “devolverse” una vez entregado

No se realizan devoluciones cuando:

– El material ya ha sido entregado o descargado

– El servicio ya ha sido realizado
– El cliente cambia de opinión
– El cliente decide no usar las fotos por motivos externos
– El inmueble no esta preparado y se hacen las fotos de igual manera

5. Descarga del material fotográfico

Una vez que:
– El cliente ha realizado el pago
– El contenido digital es enviado o puesto a disposición para descarga
– El cliente recibe licencia de uso según lo acordado (normalmente uso comercial del inmueble).
– Tras la descarga del material no se admiten devoluciones, ya que se considera contenido digital consumado.

6. Imposibilidad de realización por causas del fotógrafo
Solo en el caso de que Everson Alfonso Ruiz Colmenares no pudiera realizar el servicio por causa propia, se aplicará:

– Reembolso del 100% del importe
– Reprogramación de la sesión sin cargo adicional (opcional)

7. Imposibilidad por causas externas al fotógrafo

Si el trabajo no puede realizarse por:
– Acceso denegado al inmueble
– Inmueble no preparado o en mal estado
– Ausencia del cliente o responsable de llaves
– Problemas ajenos al fotógrafo

Se aplicará:
– Penalización del 50%
– Reprogramación bajo disponibilidad y posible coste adicional

8. Contacto para cancelaciones o incidencias

Para ejercer cualquier derecho relacionado con cancelaciones o incidencias, el cliente debe contactar por: info@reversevisual.com
Asunto: Cancelación / Devolución / Reclamación

9. Cláusula para incluir debajo de los presupuestos

CONDICIONES DE CANCELACIÓN Y ENTREGA

Los servicios presupuestados constituyen un trabajo personalizado y/o contenido digital. Una vez realizada la sesión fotográfica o entregado el material, no se admiten devoluciones ni reembolsos conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

– Cancelación con más de 72 horas: devolución del 100%
– Cancelación entre 72 y 24 horas: devolución del 50%
– Cancelación con menos de 24 horas: no se devuelve el importe.

Si el trabajo no puede realizarse por causas ajenas al fotógrafo (acceso denegado, inmueble no preparado, ausencia de llaves o responsable, etc.), se aplicará una penalización del 50% y se podrá reprogramar según disponibilidad.

Cualquier incidencia deberá comunicarse por escrito a info@reversevisual.com.